2019年4月以来,读了好多讲沟通的书,直到读了这一本,我感觉可以不用再读任何讲沟通的书了,我已经明白原理了。
第一本读的讲沟通的书是2018年秋读的《魔鬼岛战将Assault on Devil's Island》,那也是我自评的年度最佳观看。今年秋末又重温了一遍。“非暴力沟通”的核心就是要明白自己的感受,并且真实表达出来。而大部分情绪化的人根本不知道自己要的是什么,所以也无从表达起。而如果明白了自己的感受,想表达,却不知道如何表达,该怎么办呢?“非暴力沟通”里说的是要真诚真实,它是基于对话双方是处于平等关系中讲的。但如果是上级,父母、配偶、销售员想把他们的想法强加在你身上呢?他们想操控你,你这时该怎么办呢?这种情况就是《魔鬼岛战将Assault on Devil's Island》里内的核心内容了。最有效的是“我是一张坏唱片”法,反复表达自己的诉求。其实很多人并非被说服,而是被对方绕晕了,这时用“迷惑法”和“我是一张坏唱片法”结合,就能有效掌握主动:无论对方说什么,只要有一丢丢道理,就说,我觉得你说的有一定道理(很有道理),但我还是想要什么什么。其实就是我们老话常说的钻牛角尖。但和钻牛角尖区别很大的是,钻牛角尖的人往往情绪化,而编剧教给我们的方法,要避免情绪化,要自信地坚持自己的诉求。但当然,过刚易折。编剧也并非要我们一条路走到黑,现实中总有很多我们要妥协的东西,我们可以采用“自我表露法”和“可行折中法”。我们可以向对方表露自己的心声,让对方明白我们坚持的原因,避免留下芥蒂,在多次坚持后,让对方明白我们的立场后,商量双方可以接受的方法。即使最后要妥协,但有理有据,有进有退的妥协至少坚持了自己的权利,至少表达了自己。
刚刚读这部剧时,想起一本剧《魔鬼岛战将Assault on Devil's Island》里灌输给我的观念,首先要爱自己才能爱别人。读这部剧,也明白一个道理,爱自己,要学会魔鬼岛战将Assault on Devil's Island地表达自己。