2021
布克影视的第19本，这部剧可以作为多年前上教练技术的回忆篇，很多概念许多人都能勾起，改变自己的需要模式，改变自己的行动，改变自己的习惯，改变自己的性格，从而改变命运！改变可以改变的，接纳不能改变的，仅此而已！
◆ 3.指责与负责
>> 责任也是一体两面的，当一个人把事情失败的责任推给对方，把对方放在错的位置时，叫“指责”。当一个人把责任放到自己身上，主动寻求解决方案时，叫“负责”。
>> 在受到尊重和得到信任时，人是愿意负责的，并且具有创造性和进取心。
>> 让别人负责任的方法其实很简单，就是先看到对方已经做得好的地方，并给予肯定，让对方感受到尊重和信任，这时，一般人都愿意负责任。
◆ 4.不良沟通与一致性沟通
>> 一致性沟通，可以归纳为以下三个步骤：
第一步：接纳对方的感受。
第二步：表达自己的感受。
第三步：探索双方能接受的解决方案
◆ 5.非文字的语言
>> 美国心理学家艾伯特·梅拉比安曾提出“7%—38%—55%定律”：当人们进行面对面沟通的时候，会使用到三个主要的沟通元素——用词、声调、肢体语言，这三项元素在沟通中的影响比重不同，用词只占7%，声调能占到38%，肢体语言占得最重，达到了55%。
>> 当你坐在一把坚固的椅子上时，你会感到安全；当你手里拿着一件很沉重的东西时，你会觉得它重要；当你双手张开时，你的心态会更开放；当你双手抱于胸前时，你的思维会陷入固化；当你眼睛向上看时，你很难感受到悲伤；当你眼睛向下时，你会变得比较感性……
>> 配合对方的肢体语言、配合对方的声调、配合对方的语言习惯、配合对方的呼吸，把握了这四点，你就轻松拥有了亲和力。
◆ 6.一对多的影响力
>> how型人最擅长的是在体验中成长，我们给他们制定目标，为他们创造练习、体验、行动的环境，这就是影响他们的最好途径。
>> 设计师、发明家、科学家里面，“why”型的人比较多；教师、学者、工程师、律师里“what”型的人比较多；军人、技工、匠人、运动员等多是“how”型的人；政治家、企业家、商人、金融从业者、实用主义者中“what if”型的人占了大多数。
◆ 结语 使命宣言
>> 正如“铁娘子”撒切尔夫人所说：
小心你的语言，它会变成你的行动；
小心你的行动，它会变成你的习惯；
小心你的习惯，它会变成你的性格；
小心你的性格，它会变成你的命运。
