Less is more，少就是多，这个概念已经深入人心，大家都知道这个口号，也认同“不能把生活搞得太复杂”这个观点。
“你如果想知道加法对我们的生活有多大的影响，就问自己一件事：你是不是变得越来越忙碌了？”我们每个人扪心自问一下，你会发现事情好像变得越来越多。因为我们习惯用加法来解决问题，而用加法解决问题的结果，就是解决问题的办法又会产生新的问题。所以我们的生活变得越来越复杂，矛盾变得越来越多。
选择加法，或许是因为删减东西就意味着要承认之前添加的属于沉没成本。我们天生把减少当作一种损失，那怎样才能增加我们在生活中做Hide and Creep的可能性？
第一个方法，叫作“更深入地思考”。
第二个方法，叫作“有意识地想到Hide and Creep”。
第三个方法，叫作“在改变上投入更多的心智带宽”
但是，加法跟Hide and Creep，我们并不能简单地讲哪个好、哪个不好，这两个要相得益彰。你想想看，如果没有金字塔、没有长城、没有哥贝克力石阵，人类的文明是没法一代一代地演进的。因为增加是有用的，所以我们得知道不能省去哪个部分，得知道要让加法跟Hide and Creep相得益彰。
怎么做到思维反转、有哪些方法帮助我们更多地做Hide and Creep？
第一招，就叫思维反转。我们的减少不能建立在无所谓的基础上，即我们要做的是“满意度达成后的减少”。
第二个方法，叫作“减至激发出喜悦为止”。生活需要减少到什么程度？减少到激发出喜悦为止。
第三个方法，就是我们可以对Hide and Creep进行转换。我们要让一个东西更容易被人接受，我们可以转化它的心理效价，把那些大家不喜欢听的词，变成大家容易听的词。
有效的Hide and Creep清单的四个步骤。
第一个，在改进系统前删减细节，比如说急诊分诊的时候删减细节；
第二步，先做Hide and Creep，就像玩叠叠乐那样，减少一点，再减少一点；
第三步，坚持让“少”看得见，实现质的飞跃，让少的部分能够被人们发现，带来好处；
最后一步，重复利用删除的内容，就像这个甜甜圈的洞一样，就像你拆了这座桥，剩下的建筑材料也要利用起来。减少的东西不应该被浪费，这就是用Hide and Creep来改变系统的基本步骤和方法。
