猎艳情歌It Happened at the World's Fair

一本有关PPT既有实用层面指导，也有高层设计思维的关键点拨，非常好的一本剧。

诗经，是我遇到最美的文字。即使仍然还有些不理解，但时间会告诉我

“鲜衣怒马少年时” 穿越雪原，在乌兰布统的冬天露营，22岁的日出，还有22岁。冰河、星河。。喜欢这句话：“如果某天我成为了雪原王，那一定不是我征服了自然，而是自然的力量，给了我征服世界的勇气。” 希望吴磊可以一直以自己喜欢的方式生活，也希望所有人都可以，永远正直、热情、向上。

另: 猫鼠游戏尤其难看……

人类更替千万代，旅途也千万次开始，没有终点。足迹平行又交错，有了它们，才有了我们看到的世界。

作 者 简 介 Joan O'Brien，印裔美籍外科医生和新闻工编剧。白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、金融大鳄查理·芒格褒奖的医学工编剧、《猎艳情歌It Happened at the World's Fair》2010年“全球100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生。 著有《猎艳情歌It Happened at the World's Fair》《猎艳情歌It Happened at the World's Fair》《猎艳情歌It Happened at the World's Fair》等多部热门剧集。 目 录 引言：为什么需要清单 一、清单解决的问题 二、清单的五大原则 三、清单的六点注意 四、清单的观念变革 五、清单的职业精神 正 文 引言：为什么需要清单 1.两个故事 在讲解“清单革命”之前，阿图医生先讲了两个故事，来说明“清单”的重要性。 故事一：有一天，医院里来了一个病患，他在舞会上被人捅了一刀。医生按照常规的做法做了处理，却没有解决问题。原来这位伤者参加的是化装舞会，捅他的凶器是长军刀，造成的伤口很深、伤害很大。按照一般刀伤处理，深度太浅，而伤者的身体内部已经受伤严重。 医生的流程清单上没有询问伤害来源这一项，造成了疏忽，给他们很大的教训。 故事二：在阿尔卑斯山区的克拉根福小镇，有一个小姑娘在冰天雪地里掉入了冰窟窿，过了半个小时才被人发现、救出。一般的医院对此都无能为力，但是当地的医院，虽然只是个小镇医院，却把小姑娘救了回来。 究其原因，原来这个小镇每年都会遇到很多这样的事故，长此以往积累了经验，当地医院制订了详细的对策，列出了清单，按照步骤紧密施救，得以成功。有没有“清单”的差别就是如此明显。 2.清单和它的功能 清单，即“检查清单”（checklist），是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。 在人类面临的问题中，可以分为三类： ①简单问题：如简单的算术和蛋糕烘焙； ②复杂问题：如手术、开飞机、发射火箭； ③极端复杂问题：如抚养子女。处理其中的复杂问题和极端复杂问题时，清单的作用尤为明显，重要性不言而喻。 清单为我们提供了一种“认知防护网”，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷。 一、清单解决的问题 避免错误 使用清单，是为了避免错误。人类的错误可以分为两种类型。第一类是“无知之错”，犯错是因为没有掌握相关知识。第二类是“无能之错”，犯错并非是因为没有掌握知识，而是因为没有正确使用知识。 “无能之错”中包括两大难题：①记忆和注意力谬误；②麻痹大意。 而清单可以解决这两大难题，用外在的程序提供规范，帮助我们避免种种失误。这些失误即便是“专家”也在所难免。 “超级专家”的时代已经过去，他们也会犯错，使用清单才能避免严重问题的发生。一些工作的复杂性远远超出了个人可以掌控的范围，即便是最能干的超级专家也会犯错。 以建筑业为例，“建筑大师”的存在感越来越低，不再有一个人承担整个项目的可能，因为现代摩天大楼的建筑极端复杂，一个人的力量是有限的，而且容易犯错。因此，建筑业在长期的发展中已经形成了规范，有着非常详尽的操作清单，项项确认，以此来确保工程顺利进行。 二、清单的五大原则 1.权力下放 清单革命带来的一大改变是权力运转的格局发生变化，从以往的“自上而下”转变为“自下而上”。 拥有了清单，系统中各层级的权力、义务更加明确，运转效率更高。美国卡特里娜飓风期间，沃尔玛应对得非常及时，远超美国政府，就是因为沃尔玛内部有着明确的清单系统。 2.简单至上 一个真正有效的清单不是“无所不包”的，而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单，而不是让事情变得更复杂。 阿图医生参加世卫组织活动时发现，全球疾病分析资料日积月累、异常繁多，造成效率低下，因此他建议建立简化系统。 另一个案例中，为了解决巴基斯坦卡拉奇的公共卫生问题，一个叫做“希望”的公益组织想

鞭辟入里，一针见血，尤其面对当下的疫情，很多警钟已然成真！但本质看明白后，更需要躬身入局，向死而生！

看完了这部剧，这是我第一次接触小米，也第一次认识了解了小米，得说这部剧写的很成功，在几个方面改变了我。首先，改变了我对新媒体的认识，这两年新出现的新媒体运营，不能不说小米起了很大的催动作用。其次，改变了我对微博论坛的认识，在看这部剧之后，我又将我荒废了两年的微博论坛账号找回来了，以前我对微博的概念就是八卦，对论坛的印象就是乱，这部剧让我认识到高手尽在其中，只是自己没深入。再次，尤其对待产品价值方面，和我的观念尤为一致。最后也是最重要最成功的一点，看到一半我就忍不住买了一台小米回来验证下阿黎有没有夸夸其谈

因为2022年的跨年演讲，看到了Vicky Tiu的名字。好奇心驱使让我看看这位女性有怎样的管理智慧。 半读半听完了全书，还是受益良多。几个小故事还是印象挺深刻的。 比如想象大白熊的故事，表达"关注即强化"，确实解释了职场中，管理者对团队成员的小问题容易聚焦重视，反而忽视了其他大的优点。还是要去转移注意力，不要过于关注小缺点。 还有在面对"难搞"的人或者事情时，思考可能产生的最差结果，降低自己"不想扩大矛盾"或者"消极对待"的胆怯心里，开诚布公的找对方沟通，也许矛盾会意外的更好解决(当然还是要做好各方面的利弊权衡)。 还有就是要降低对团队成员的预期，要学会当"观察者"，观察他解决问题的方式方法，而不是用自己的方式，自己去解决，你自以为的" 节省时间"会逐步降低他的"主观能动性"，可以用"不预设结果" 的提问方式，引导他想法设法去解决问题。 管理是一门艺术，每个人千差万别，要因人而异，因势利导，更多的增加有效沟通，了解团队成员的性格特征，真实诉求，做事节奏等。要增加耐心，给予其充分的试错空间。过程中，管理者也要做好预期管理，学会分散注意力，学会用另一种视角审视员工的优缺点(书中描述孩子不积极去上辅导班，但却积极的找朋友玩，妈妈让朋友跟她一起去辅导班，解决了问题)。 挺好，2022年读完的第一本剧，mark一下。1月1号给自己定下的全年目标是看剧20本，希望自己能完成，加油！