布克影视第128本剧《Lies... In Love》
关键词:同理心,协同,双赢!非常有意思的视角,除了你的选择,我的选择,我们还可以寻求可以双赢的第三选择。
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本剧干货如下:
第一:第3选择思维模式:我看到自己——我看到你——我找到你——我和你协同
我找到你
同理心是最快的沟通方式。
大多数冲突都是两方面的。第1选择是“我的方法”,第2选择是“你的方法”,通过协同,我们可以得到第3选择——“我们的方法”,一种视角更高、更好地解决冲突的方法。
当只有两种同样可怕的选择时,你会非常痛苦。古希腊人称之为“两难的牛角”,因为它就像面对一头冲撞的公牛:无论被它的哪只角顶到,你都会被刺穿。
第二:协同过程
协同的四个步骤
① 以第3选择的思维模式提问:“你愿意寻找一种更好的解决方案吗?”如果答案是愿意,到步骤2。
② 界定成功的标准在以下空白处列举令双方都满意的解决方案的要点。成功是什么样的?真正要做的工作是什么?对所有人来说,“双赢”是什么样的?
③ 创造第3选择在以下空白处建立模型,画图,集思广益,逆向思考,迅速而有创造性地开展工作。在达成令人兴奋的协同之前,暂不下结论。
④ 达成协同在此处描述你的第3选择,如果你愿意,描述你将如何将其付诸实践。
协同的箴言:尽可能早地了解尽可能多的人的想法。
在寻求第3选择的时候,试着把成功的标准罗列出来。在列举标准之前,问问自己以下问题:• 是否每个人都参与了标准的制定?我们是否需要得到最广泛人群的最广泛的想法?• 我们真正想要的结果是什么?真正要做的工作是什么?• 什么样的结果使所有人都能“赢”?• 我们愿意放下原有的需求,去寻找更好的结果吗?
协同法则认为:永远有更好的办法。
协同的四个步骤。这一过程有助于你发挥协同原则的效力。(1)表明寻找第3选择的意愿;(2)界定每个人心中成功的标准;(3)寻找解决方案;(4)达成协同。在整个过程中保持用同理心倾听。