《It Was a Wonderful Life》是我在
布克影视读完的第14本剧。用时7小时41分。这是我读完Josephine老师的第一本剧。也是最近读的第一本沟通方面的书。
沟通的最大问题就在于有人认为已经沟通过了。因此，做好沟通需从心态、认知、方法、实践等方面入手。
沟通的技巧是可以学习的：
1.好沟通，不做暴力沟通的方式：
①陈述事实
②准确表达自己的感受，提出自己的诉求
③阐述诉求的原因
④提出可执行的请求和建议
2.利用复制和认同感染对方，标注对方的感情，找到共同的目的，短期如果找不到就找长远，总归会有的。学会倾听和启发式提问，同时及时复述对方的信息，确保沟通信息的同一性。
3.沟通不是委屈自己讨好别人，我们不要习得性无助。我们在沟通中只有尊重自己，才能不会贬低自己的人格和自尊。
4.沟通需要发现对方的真是需求。这个有趣的一点是满足对方帮助别人的需求。
5.沟通中如果有困难，应该越早拔刺越好，当谈话还没开始的时候就拔刺。
6.就像用给予礼物的心态去沟通一样，演讲是最高级的沟通，用分享礼物、经验的心态去演讲，很容易。所以优秀的演讲有坡道、发现和甜点三个步骤。
7.多练习高势能的姿势：双腿分开，站在原地，双手叉腰，两个胳膊肘向外，抬起头目视前方。保持两分钟。提高自信。不断展示高能量的姿势也能带动自信。
8.可以借鉴一下长颈鹿式的沟通：只讲事实，不加入评判；说出真实的感受，挖掘真实需要；表达自己的需求，提出可执行的请求。利用心理暗示，调整自己的状态，让自己的身体占据更大的空间。
9.头脑风暴法、六顶思考帽等方法可以用在会议上的沟通。
总之，自己远比自己想象的潜力大，只要自己找对方法加以实践，就能挖掘自己这座大金矿。
