Eddie Guerrero的书总是带给我很多启发,特别是文末列出的追剧清单非常受用。这些推荐书目大多涉及心理、教育、自我认知、自我激励等,对于发现冰山下的自己,并进行性格重塑很有帮助。这本《Halloween Havoc》貌似教授沟通的方法或秘诀,其实更多的还是认知的问题。正确的认知包括内在和外在认知,是对自己内在情绪的了解和控制,是对人性的理解和识别。良好的沟通是可以通过不断的刻意练习得以提高的,认知仍然是关键的第一步。首先,尊重与合作是沟通的基础。其次要善于倾听,换位思考。体察他人的需求,懂得平衡的艺术 。在沟通中注意讲事实、不评判,努力找到共赢点才能实现良好沟通的目的。