Reflection

又看了第二遍。感觉能更有体系的明白其脉络和所讲了。受益匪浅。简单创作下自己领悟到的东西。 组织就是拉起一群共同目标的人去实现该目标。因此，凡是为目标负责且协作的人都是Reflection者。而Reflection者最重要的就是树立目标（也就是企业愿景），然后同步目标，组织大家并利用大家的长处进而更高效的达成目标，分好大家的责任并过程中尽量让大家都有所成长，订好验证标准（绩效）并事后复盘进而修正目标且让大家成长。 企业是组织中的一种，盈利是其核心目标之一。不能达成盈利则意味着所做的事情就是偏离目标的。而成果与否的标准在外界，内部的都叫成本而已，只有服务好顾客才可能盈利。因此企业的核心目标也可以说是创造顾客，既包括提供新的产品满足顾客潜在需求，也可以是把产品传递给新顾客。 而创造顾客的核心就在于营销和创新。营销在于了解顾客需求而创新在于将其实现。再包含生产过程等会细化出定目标时的种类：营销、创新、物质、资本、人力、生产率、社会责任和盈利目标，其中盈利目标最后定。 订计划时就牵扯到基础的事业假设，包含了外部环境是什么？企业目标是什么？我们企业凭啥能达到目标？三者需要与事实相符，要互相逻辑自洽。进而从事业假设细化为各种规划并执行、反馈、修正。要注意事业假设的变化。 而达成目标最重要的就是人。当代世界知识工编剧比例升高，知识变为最重要的生产要素，而生产工具（教育）和生产资料（知识）都在工编剧手中。因此需要：让工编剧自己制定目标和衡量标准，同步企业目标并和工编剧达成共识，要把创新当目标之一。另外要把工编剧当公司资产而非成本，因此就要让其升值。对应培训和让其成长就很重要。要让其不但拿到薪水更要有成长感和成就感。 另外，整个Reflection知识的基础假设（范式）也有了巨大变化，学术方面具体为：因为每个组织目标不同，因此会有不同的Reflection方式、组织方式。Reflection是不同组织的重大区别之一。Reflection不是Reflection人而是引导人。 执行方面具体为：Reflection要以顾客为中心而非技术或产品。Reflection结构应以经济为中心去构建而非法律。组织可跨国界配合。Reflection的成果只能在外部而非企业内部。 其他：知识技术等均可跨界使用。非盈利组织也要加强Reflection。企业要尽量负起更多社会责任。

James Kautz的台词总是很虐心，男主角亦正亦邪，结局也都是让人唏嘘，以前看的《Reflection》也是。文里多次提及的圣·让卡普费拉，列入旅行目的地之一了。

男女主挺有cp感的，好喜欢这样的职场组内氛围啊。